一、账号注册与账号安全

1.1 您可使用手机号或电子邮箱注册账号，并应保证所填写的信息真实、准确、完整。

1.2 密码经不可逆加密后存储，我们及员工无法查看您的原始密码。请勿将账号与密码透露给他人。

1.3 账号项下的全部行为视为您本人行为。若发现账号异常，请立即通过客服渠道联系我们冻结账号。

1.4 每个账号的购物车、收藏、地址、订单、积分与优惠券数据相互隔离，仅账号本人可查看与操作。

二、商品信息与订单成立

2.1 商品图片、描述与规格说明仅作展示参考，同一商品的不同规格拥有独立价格与库存。

2.2 您提交订单即视为向我们发出购买要约；库存扣减成功并生成订单号后订单成立。

2.3 若因库存不足、价格标示明显错误或不可抗力导致无法履约，我们将取消订单并全额退还已付款项。

三、支付方式与付款凭证

3.1 本平台采用扫码转账支付，不接入第三方代收代付服务。请在结算页扫描收款二维码完成付款。

3.2 付款后您需上传付款截图作为凭证，我们会在收到款项后由人工核对并确认收款，订单随即进入待发货状态。

3.3 付款截图仅用于核对交易，存储在私有空间，仅您本人与授权客服人员可访问。

3.4 若 24 小时内未完成付款或未上传有效凭证，我们有权取消订单并释放库存。

四、配送与验收

4.1 确认收款后我们通常在 1-3 个工作日内发货，物流公司与运单号会同步到您的订单详情，并以站内通知提醒。

4.2 请在签收时检查外包装与商品。如有破损，请拍照留证并在 48 小时内联系客服。

五、积分与优惠券

5.1 订单付款确认后按实付金额累积积分（每 RM1 累计 1 积分），下单时可用积分抵扣，100 积分抵 RM1。

5.2 积分可在积分商城兑换优惠券或实物礼品；积分与优惠券不可转让、不可提现、不可兑换现金。

5.3 优惠券有使用门槛与有效期限制，逾期自动失效。订单取消或退货时，已消耗的积分与优惠券将由客服按实际情况处理。

5.4 通过异常手段（刷单、恶意退货等）获取的积分与优惠券，我们有权扣回并限制账号功能。

六、用户行为规范

禁止利用本平台从事违法违规活动、恶意下单或退货、侵犯他人知识产权、上传违法有害内容或干扰平台正常运行的行为。违者我们有权限制或注销账号，并保留追究法律责任的权利。

七、责任范围

在法律允许范围内，我们对本平台服务不作超出商品本身价值的额外承诺。因网络故障、系统维护、不可抗力造成的服务中断，我们将尽力恢复但不承担间接损失。

八、协议变更与争议解决

8.1 我们可根据法律法规与业务需要修订本协议，修订内容在本平台公示后生效。

8.2 本协议适用中华人民共和国法律。争议双方应先友好协商；协商不成的，可提交我们所在地有管辖权的人民法院解决。

九、联系我们

以上联系方式由后台统一维护，如有更新以本页展示为准。